শর্তাবলী

১. ভূমিকা এবং গ্রহণযোগ্যতা

3bmw-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে ডিজাইন করা একটি অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", বা "আপনি") এবং 3bmw ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, বা যেকোনো বাজি রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। এই শর্তের কোনো অংশে আপনি সম্মত না হলে, অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

3bmw সেবা ব্যবহারের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে, নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তী সময়ে আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিং চর্চার সাথে সামঞ্জস্য রেখে 3bmw কঠোরভাবে ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা কার্যকর করে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে (কর্পোরেশন বা স্বয়ংক্রিয় সত্তা নয়) এবং একটি বাধ্যকারী চুক্তিতে প্রবেশের সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনার আগে থেকে অন্য কোনো সক্রিয় 3bmw অ্যাকাউন্ট থাকলে চলবে না। প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• আপনি 3bmw-এর বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার, অ্যাফিলিয়েট বা এজেন্ট হতে পারবেন না, এবং এমন কোনো ব্যক্তির ঘনিষ্ঠ আত্মীয়ও নয়।

3bmw যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইবার অধিকার সংরক্ষণ করে। এতে সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি, ঠিকানার প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে।

৩. জমা, উত্তোলন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি

৩.১ জমা

3bmw শুধুমাত্র বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা গ্রহণ করে। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক মোবাইল ব্যাংকিং এবং City Bank, BRAC Bank, Islami Bank ও Sonali Bank-এর মাধ্যমে নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত জমা লেনদেন রিয়েল টাইমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নিশ্চিতকরণের পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়।

৩.২ উত্তোলন

উত্তোলনের অনুরোধগুলো নিম্নলিখিত শর্তের অধীনে:

• উত্তোলন শুধুমাত্র মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, প্রযুক্তিগত সম্ভাব্যতা সাপেক্ষে।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই (KYC সম্পন্ন) থাকতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির জন্য ৩০ মিনিটের মধ্যে এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ২৪ ঘন্টা পর্যন্ত।
• 3bmw জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সকল খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে বড় উত্তোলনের পরিমাণে অতিরিক্ত যাচাই পরীক্ষা প্রয়োগ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

3bmw যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে যা অফারের সময় জানানো হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড় যারা সফলভাবে নিবন্ধন সম্পন্ন করেন এবং প্রথম যোগ্য জমা করেন তারা স্বাগত বোনাসের জন্য যোগ্য হতে পারেন। বোনাসের পরিমাণ, ন্যূনতম জমার সীমা এবং প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সক্রিয় প্রমোশন বিবরণীতে উল্লেখ থাকবে।

• বোনাস তহবিল শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। উল্লিখিত রোলওভার শর্ত পূরণের আগে সেগুলো স্থানান্তর, বিনিময় বা নগদে উত্তোলন করা যাবে না।
• প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমের জন্য বৈধ এবং নির্দিষ্ট বৈধতার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে, সাধারণত প্রদানের তারিখ থেকে ৭ দিন।
• 3bmw যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা অপব্যবহার, যোগসাজশ বা এই শর্তের লঙ্ঘন সনাক্ত করি।

৪.২ চলমান প্রমোশন

রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবসের মতো ইভেন্টের সাথে সংযুক্ত বিশেষ মৌসুমী প্রমোশন বিদ্যমান খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ হতে পারে।

৫. নিষিদ্ধ আচরণ এবং ন্যায্য ব্যবহার

3bmw তার সকল পণ্য ও সেবায় কঠোর ন্যায্য ব্যবহার নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কাজগুলো নিষিদ্ধ এবং অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• যেকোনো কারণে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং"), ডুপ্লিকেট বোনাস দাবি করাসহ।
• গেমপ্লেতে বা বোনাস সংগ্রহে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ, বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের মেকানিক্স সুবিধা নিতে যেকোনো ধরনের সমন্বিত বেটিংয়ে জড়িত হওয়া।
• তহবিল পাচারের চেষ্টা করা, প্রতারণামূলক লেনদেন পরিচালনা করা, বা প্ল্যাটফর্মে চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট শংসাপত্র ব্যবহার করা।

3bmw রিয়েল-টাইম জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম ব্যবহার করে এবং সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে সম্পূর্ণ সহযোগিতা করে।

৬. মেধাস্বত্ব এবং বিষয়বস্তুর অধিকার

3bmw প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু, গেম গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, লোগো, আইকন, টেক্সট, অডিও ক্লিপ, ডিজিটাল ডাউনলোড এবং ডেটা সংকলনসহ, 3bmw বা তার লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া সম্পত্তি।

৬.১ অনুমোদিত ব্যবহার

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়।

৬.২ তৃতীয় পক্ষের গেম বিষয়বস্তু

3bmw-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও দ্বারা প্রদান করা হয়।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ এবং সমাপ্তি

3bmw যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমাবদ্ধ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি আমরা একমাত্র বিবেচনায় নিম্নলিখিত পরিস্থিতিগুলো প্রযোজ্য বলে নির্ধারণ করি:

• এই শর্তের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন, বয়স যাচাইকরণ ব্যর্থতা বা মিথ্যা নিবন্ধন তথ্য প্রদানসহ।
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার, বোনাস অপব্যবহার, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতাকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে এমন কোনো কার্যকলাপের সন্দেহ।
• অনুরোধকৃত সময়সীমার মধ্যে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে ব্যর্থতা।
• 3bmw সাপোর্টের সাথে পূর্ব যোগাযোগ ছাড়াই ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে 3bmw-এর বিরুদ্ধে চার্জব্যাক শুরু করা।

৮. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 3bmw এবং তার পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট এবং লাইসেন্সকারীরা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, ফলস্বরূপ, শাস্তিমূলক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

3bmw প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা গেমের ফলাফলের নির্ভুলতা সম্পর্কে কোনো প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। জুয়া স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকি নিয়ে আসে; খেলোয়াড়রা স্বীকার করেন যে তারা প্ল্যাটফর্মে জমা এবং বাজি রাখা কিছু বা সমস্ত অর্থ হারাতে পারেন।

৯. গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা

3bmw আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ, সংরক্ষণ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

• আমরা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।
• আমরা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা সর্বোচ্চ যত্নের সাথে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালনা করা হয়।
• আপনি [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে 3bmw-এর কাছে রাখা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায়িত্বশীল গেমিং

3bmw দায়িত্বশীল গেমিং চর্চা প্রচারে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে বেশিরভাগ খেলোয়াড় আমাদের প্ল্যাটফর্মকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উপভোগ করলেও, কিছু ব্যক্তি সমস্যাজনক জুয়া খেলার আচরণ গড়ে তুলতে পারেন।

3bmw-এর সকল খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়স এবং পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষা পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম এবং নীতি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য, আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।

১১. শাসনকারী আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলো প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্ত বা 3bmw প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথমে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

3bmw প্রাপ্তির ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অভিযোগের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখে। যেখানে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে বিরোধ সমাধান করা যায় না, সেখানে বিষয়টি পারস্পরিক সম্মতিতে স্বাধীন মধ্যস্থতা প্রক্রিয়ায় পাঠানো হতে পারে।

১২. এই শর্তের সংশোধন

3bmw এই পেজে আপডেট সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তের যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপনের অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ এই নথির শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলো পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার দায়িত্ব।